Если вопрос общего плана - то можно здесь.
Если же вопрос технический, связанный с конкретной проблемой - то в разделе "Связь с техподдержкой" панели управления сайтом.
http://www.ayola.net/panel_new/#tickets

Просьбы о разбане аккаунтов и вопросы о причинах бана следует писать в тикеты. Туда же вопросы об неизменяемых файлах на ФТП.

P.S. Перед тем как заходить по выше преведённому адрему нужно авторизоваться введя логин и пароль на http://ayola.net/